膨大な情報がありふれた現代において顧客の関心を掴むために、コミュニケーションの手段や内容、タイミングなどをデザインする企業が増えています。
これはコミュニケーションデザインと呼ばれ、自社のサービスを効率よく届けることができるとあってマーケティング戦略としても注目されています。
この記事ではそんなコミュニケーションデザインでマーケティング支援を行う企業に関して、具体的にご紹介していきたいと思います。
- コミュニケーションデザインについて気になる方
- 効率の良いマーケティング支援について気になる方
これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばコミュニケーションデザインを行う企業のことが丸わかりですよ。
コミュニケーションデザインとは
コミュニケーションデザインとは企業のブランド、マーケティング領域における状況を整理しながらユーザーのニーズにあった戦略を組み立てつつ、タッチポイントとなるグラフィックやWeb、映像などを組み合わせながらコミュニケーションの形を設計することを指します。
コミュニケーションデザインでは一方的に情報を発信するのではなく、顧客の心を動かすように「デザイン」を行うというもの。顧客の心理を読み取りながら、さまざまな手法を活用しコミュニケーションを行っていくのです。
主に広告業界やマーケティングなどで使われる用語ですが、デザインにおいてコミュニケーションの部分を最重要視するというのがポイントです。
コミュニケーションデザインを行う企業
株式会社A.C.O
A.C.Oは2000年12月にSamusungの投資会社の資本をもとに、クリエーターの情報を集めて提供するメディアマガジンの運営会社としてスタートしました。
その後、制作受託や広告の案件を手掛け、現在はデザインコンサルティングファームとして、新規事業・既存事業問わずデジタルプロダクトデザイン、コミュニケーションデザイン、デジタルプロダクトの運用保守の3つのサービスを展開しています。
UI/UXデザインを中心に据え、国立大学法人北陸先端科学技術大学院大学(JAIST)と共同でUXリサーチに関する研究を行っています。
コミュニケーション戦略の策定から運用保守までカバーしているため幅広いクライアントの課題解決を行うことが可能です。
CONCENT
CONCENTは雑誌や書籍、広報ツールなどの企画・制作を行ってきた株式会社アレフ・ゼロとWebサイト構築やUIデザインを手掛ける株式会社コンセントが合併して設立したデザイン会社です。
紙媒体とWEB媒体のどちらにも強みがあるという特徴を活かし、アナログ・デジタルをミックスさせた顧客体験の設計やデジタルマーケティング支援、コンテンツ戦略支援、ブランディング支援などはもちろん、ビジネスモデル設計・事業戦略・業務オペレーションの設計など幅広いサービスを行っています。
その他、デザイン思考の啓蒙活動として、ワークショップやデザインのノウハウを発信する「サストコ」「ひらくデザイン」というメディアも運営しています。
エディトリアルデザイン、インフォメーションアーキテクチャという「伝えることのデザイン」「わかりやすさのデザイン」を重視し、「きちんと伝わること」の価値を最大化することを根底の価値観としています。
BOEL Inc.
BOEL Inc.はマーケティング戦略立案からグラフィックデザイン、映像制作、WEBサイトのUI/UX設計や開発などを行っています。
開発事例としては、函館空港のWEBサイトUI/UXのプロトタイプ設計からサイトデザインや、一般団体法人手紙寺のWEBサイトのリニューアル、バイオベンチャーのTHINKCYTEのインタラクティブコンテンツの導入、映像コンテンツの制作、Webサイトのフルリニューアルなどがあります。
コミュニケーションデザインのメリット
興味関心を持ってもらえる
コミュニケーションデザインを行うことで、顧客の目に留まってもらうことができ興味関心を得ることができます。
これにより企業のイメージアップも期待できるでしょう。
効率よくマーケティングが行える
ターゲットに届けたいからと行って闇雲に広告を打っても意味がありません。それだけでなく「あの会社は広告が多い」などマイナスイメージを持たれてしまう可能性も。
こんな時コミュニケーションデザインによって情報発信に戦略を持つことによって、過剰な広告を避け効率よく顧客に情報を届けることができます。
広告費のコストダウンにもつながりますよ。
まとめ
いかがでしたか。本日はコミュニケーションデザインに関してどのような特徴があるのかや、実際にコミュニケーションデザインでマーケティング支援を行う企業についてご紹介していきました。
コミュニケーションデザインを取り入れることで、顧客の目に留まりやすく、効率の良いマーケティングを行うことができました。
実際にコミュニケーションデザインを行う企業も増えているので、これからもますます注目の分野であると言えそうです。
